Niet goed? Geen probleem. Je hebt bij ons altijd 14 dagen bedenktijd.
14 dagen bedenktijd
Vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen, heb je 14 dagen de tijd om zonder opgave van reden je aankoop te herroepen. Na je melding heb je vervolgens nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Zo retourneer je
- Mail naar jesse@inno-commerce.nl met je ordernummer en welke producten je wilt retourneren.
- Je ontvangt van ons een bevestiging met retourinstructies en het retouradres.
- Stuur het product degelijk verpakt terug, bij voorkeur in de originele verpakking.
Terugbetaling
Na ontvangst van je retour betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Voorwaarden
Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product gebruikt of beschadigd, dan kunnen we waardevermindering in rekening brengen. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij we een verkeerd of beschadigd product hebben geleverd — dan lossen we het uiteraard kosteloos op.