De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact op — we reageren binnen één werkdag.
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Op werkdagen vóór 21:00 besteld = de volgende werkdag verzonden. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is. Meer weten? Zie verzending & levering.
Wat kost de verzending?
Vanaf €50 is de verzending gratis binnen Nederland. Daaronder betaal je een kleine bijdrage; het exacte tarief zie je in de checkout.
Welk gramgewicht vliesdoek heb ik nodig?
Vuistregel: 17 g/m² voor de moestuin en lichte nachtvorst, 30 g/m² als allrounder voor de meeste tuinplanten, 50 g/m² voor strenge vorst en mediterrane planten zoals olijf en palm. Lees de volledige uitleg in welk vliesdoek heb ik nodig?
Wanneer moet ik mijn planten beschermen?
Lichte nachtvorst overleven de meeste planten prima. Kom in actie bij voorspelde vorst vanaf circa -5 °C, bij langdurige vorst of bij vorst met schrale oostenwind. Planten in pot bescherm je eerder: de wortelkluit bevriest daar het snelst. Zie ook onze complete gids.
Krijgen mijn planten geen last van broei of schimmel?
Nee. Vliesdoek en onze winterhoezen zijn ademend en waterdoorlatend: vorst en wind blijven buiten, maar lucht en vocht kunnen weg. Daardoor ontstaat er geen broei onder het doek — het grote verschil met plastic folie.
Kan ik vliesdoek meerdere winters gebruiken?
Ja. Berg het doek na de winter droog en schoon op, dan gaat het meerdere seizoenen mee.
Hoe zet ik vliesdoek vast bij wind?
Gebruik gronddoekpennen, clips en jute touw om het doek stormvast te zetten. In vliesdoek bevestigen laten we precies zien hoe.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Op de pagina retourneren lees je hoe het werkt.